Thalia – Die Guided Selling App – smartmobilefactory

Thalia – Die Guided Selling-App

Mit Hilfe der Guided Selling-App können Thalia-Buchhändler ihre Kunden über Produkte informieren und sie schrittweise zu einem einzigartigen und erleichterten Kauferlebnis führen. Es handelt sich hierbei um eine Android-App, welche für interne Zwecke konzipiert wurde.

Auftraggeber: Thalia Bücher GmbH

Funktionen der App

  • Einsatz in einem Kunden-Beratungsgespräch
  • Einsicht in die gesamte Produktwelt und in den Thalia Online Shop
  • Aufrufen von Zusatzinformationen, wie Verfügbarkeit des Produktes in der Filiale oder im Online Shop
  • Aufrufen von Kundendaten, wenn dieser bereits ein Thalia-Konto besitzt
  • Zugriff auf alle Buchempfehlungen der Thalia Buchhändler und Kunden
  • Mobile Zahlungsmöglichkeit mit Payworks

Mehrwert für den Kunden

  • Kauf direkt beim Buchhändler durch mobile Zahlung möglich
  • Verkaufsförderung
  • Stärkung der Kundenbindung
  • Senkung von Retouren

Technische Umsetzung

  • Native Entwicklung in Kotlin für Android
  • Konzeption der Schnittstellen in Zusammenarbeit mit dem SAP-Team von Thalia